Маркетинг онлайн⚡️

Я думал дело в трафике, А оказалось... -- Они не покупают! Опять мне подрядчики привели не тех людей! -- А как ты это понял? -- Конечно трафик! А что же ещё? Воронку я заказывал в агентстве, сайт мне сделал дизайнер, они же специалисты, знают как делать, чтобы работало! Большинство экспертов работающих самостоятельно просто уверены, что всё именно так. -- А какие конверсии у вас на каждом этапе? -- Мне привели почти 300 человек а продаж всего две. Именно такая аналитика в большинстве начинающих школ. Провели аудит воронки: оказалось, что лид магнит забрали 286 человек, трипваер купили двое. Конверсия — 0,7%. Но с трафиком всё оказалось вполне прилично. Проблема была в лид-магните -- он был настолько подробным, что человек получал ответ на свой вопрос и спокойно уходил. Зачем ему следующий продукт — из материала вообще не было понятно. Сам трипваер стоил 2 900 ₽. Для первого контакта с незнакомым экспертом дороговато. Решили проверить более низкий порог входа. Что изменили: — переработали лид-магнит, чтобы он не закрывал проблему целиком, а показывал, почему она возникает и что нужно делать дальше; — связали его с трипваером так, чтобы следующий шаг был понятен; — снизили цену с 2 900 до 1 290 ₽. На следующем тесте получили уже 11 продаж -- конверсия в покупку выросла с 0,7% до 3,7%. Если продаж мало, не надо сразу менять рекламу, подрядчика или аудиторию. Сначала нужно просчитать всю воронку по этапам: реклама → лид-магнит → трипваер → продажа и посмотреть, на каком этапе люди начинают отваливаться. Да и в целом, считать конверсией нужно не для того, чтобы назначить виноватого, а чтобы найти участок, где действительно возникает просадка, и уже там разбираться в причине. А вы считаете конверсии на каждом этапе своей воронки? 👇 👍 Да 😁 Нет

У нас высокий чек, мы не хотим называть цену на вебинаре И в целом это понять можно, когда чек высокий, действительно страшно озвучивать цену на вебинаре. Здесь важно не навредить самому себе, потому что если вы не объявляете цену, это сразу настораживает аудиторию, чувствуется какой-то подвох. Люди начинают сыпать в чате сообщения с просьбой озвучить цену, но так и не дождавшись, многие уходят, посчитав вас мутными🥺 Опять же, некоторые школы просят оставить заявку, чтобы узнать цену, и это создаст проблемы, которые уже описала постом выше. А что с этим делать, многие не понимают🤦🏻‍♀️ Если вы не хотите называть цену, то просто игнорить сообщения в чате не стоит. Лучше честно озвучить причину сразу на вебинаре, подкрепляя доверие и вызывая интерес. Например, у вас индивидуальный тариф. Мы так делали на нескольких проектах, когда действительно тариф подбирался индивидуально — для тех, кто проходил предыдущий поток, мы приглашали пройти доработанную версию курса за половину стоимости. Все зависело от того, на каком тарифе и в каком потоке они учились раньше. Также был тариф с дополнительными модулями, и объяснить всё это на вебинаре было бы очень сложно и долго. Поэтому мы на вебинаре продавали курс, но всех желающих вели на анкету - заявку на бесплатную диагностику, чтобы понять, подходит ли им курс. Мы озвучили, что курс этот не для всех, создали ажиотаж, дефицит и некую избирательность при продаже курса. Слушатели восприняли такую подачу как премиальность и избранность. И действительно, наши диагносты разбирали проблемы каждого, подсказывали, как можно решить это с помощью курса именно в их случае и закрывали индивидуальные возражения каждого. С таким подходом продажи будут намного эффективнее, чем просто рассылать цены всем, кто оставил заявку. И в каждой нише можно придумать свою рабочую связку, которая поможет продать высокочековый продукт. Но это точно не должна быть бесячая "тайна за семью печатями" на вебинаре. 😏 А вы как относитесь к тому, когда цену на вебинаре не называют? Вас это тоже настораживает? 👀

И как дополнение: отдел продаж должен быть в курсе всего, что будет предлагаться на вебинаре. Потому что именно исходя из этого они будут выстраивать скрипты и логику продаж. Задача ОП не только уметь продавать и знать продукт, но ещё и участвовать в принятии стратегии и быть в курсе всех решений, касающихся воронок и продающих мероприятий.